得物销售衣服内里勾丝且拒退

网友保保_H1qcXhix 2026-05-31

处理中

衣服2026年5月3号购买，购买后只穿过3次，穿着过程中，衣服内里出现勾丝，要求退货退款，商家也承认的衣服有质量问题，因为没有吊牌，拒绝退款

投诉进度

企业跟进

2026-05-31 16:04:49

跟进内容

您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。

消费保投诉平台跟进

2026-05-31 13:13:44

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-31 13:13:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-31 13:05:32

投诉信息

得物

投诉问题：

霸王条款质量问题

投诉诉求：

退款退货

涉诉金额：

339元

投诉编号：

101511076

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