周大生拒开发票且隐瞒克重误导消费
网友保保_dN2HpG1y
已完结
消费保投诉 本人于2026年5月29日,在周大生金店(四川省成都市双流区北京华联空港购物中心)现金购买一口价黄金首饰,商家仅开具质保单,拒绝提供正规发票,涉嫌偷税漏税。 购买过程中,商家刻意隐瞒黄金克重,未明确告知一口价溢价极高,未履行明码标价义务,存在误导消费、侵犯消费者知情权与公*交易权的行为。事后我多次与商家沟通,要求全额退货退款并补开发票,商家均以黄金售出不退不换为由拒绝处理。 商家行为违反《消费者权益保护法》《发票管理办法》相关规定,严重损害消费者合法权益。现通过消费保*台投诉,诉求: 1. 商家为我全额退货退款; 2. 商家依法开具正规发票; 3. 请*台协助督促商家整改违规经营行为
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用户评价
品牌评价
这家店简直是*子,大学生的生活费也要*,根本没有明确告知正确克重一直踢皮球,大家壁垒吧!
企业完结
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