金包银手镯露银且商家失联

网友保保_cMWs7H3t 2026-05-31

处理中

买了金包银手镯，说了正常配带不露银，有路银维修，也能回收，结果没几天就路银啦？联系不上商家，拿去当地维修不给维修，说从那里买的，返回那里维修，京东*台买滴

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-31 14:31:51

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-31 14:31:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-31 14:31:18

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版虚假发货联系不上客服

投诉诉求：

退款维修解释

涉诉金额：

1108元

投诉编号：

101511473

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