抖音简衣风格店售假迪桑特商品
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企业名称：扶余市大广贸易店（个体工商户） 店铺名称：简衣风格 统一社会信用代码：92****81MAKD8QW385 经营地址：吉林省松原市扶余市 经营*台：抖音电商 订单编号：69***************43 投诉事由： 本人于 2026 年 5 月 26 日，在抖音*台“简衣风格”店铺购买商品（26新款夏季男士冰丝直筒商务休闲裤），订单编号：69***************43，实付金额：189.90元。 商家在直播过程中明确承诺该商品为正品迪桑特品牌服饰，收到货后，本人前往迪桑特线下门店对比，发现商品吊牌、水洗标、防伪标识均与正品不符，属于假冒迪桑特品牌的仿冒商品。 本人已向*台申请售后介入，但*台未对售假商家进行有效处理，商家以“客服不懂、打工人员无法处理”为由推诿，拒绝履行售假退赔义务。 投诉依据： 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。商家虚假宣传并销售假冒品牌商品，已构成消费欺诈。 投诉请求： 1. 要求被投诉人立即为本人办理订单编号69***************43的仅退款（全额退还货款189.90元）； 2. 要求市场监督管理局依法查处被投诉人销售假冒迪桑特品牌商品的违法行为，并责令其承担相应的法律责任； 3. 要求市场监督管理局督办抖音电商*台履行监管义务，对纵容商家售假的行为进行整改。
投诉进度
