美的电饭煲内胆一个月生锈，商家拒退货
网友保保_4epMWwpR
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在淘宝天猫店“美的生活电器旗舰店”购买美的品牌电饭煲一个，不到一个月正常使用情况下出现内胆生锈问题，与商家协商退货退款，商家不同意，只能补发内胆，本人拒绝补发内胆，这是产品质量问题，无论补发多少个内胆还是会有问题，一年过后也没法补发，白白浪费一个电饭煲！家里只有老人使用，严重质量问题有引起火灾隐患，且老人已无法承受频繁换货再坏的过程，给老人造成极大负担，故再次恳请商家退货，商家以不符合*台规则为由拒绝，表示一年内都只能换货不能退了。根据消费者权益保护法规定，经营者提供的产品有质量问题的，消费者有权退货。商家以*台霸王条款霸王规则，强制将不合格产品风险转嫁给消费者承担，既违反了*法律法规，更是对消费者权益的严重侵害。且淘宝*台亦偏向商家，无法对消费者进行合理保护。恳请贵单位秉公处理，按照法律规定要求商家对有质量问题产品退货处理，维护消费者合法权益。
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