抖音商城商家退货不退款且*台包庇
网友保保_L88GrdYM
处理中
参考模板：2026年2月6日，在抖音*台的青青大衣轻奢女装店铺购买的安哥拉红大衣商品，后续出现质量问题，3月1日申请了退货退款，3月3日寄到，3月7日商家就签收了货物，可之后商家一直不给退款，订单显示退款失败，原因是商家资金不充足，但货物早已退回，3月7日签收，到今日马上快3个月了，商家一直不退款，不处理，不回应，找商家，他们承认没退款但一直找理由不给退款，刚开始还回信息，后边就不回消息了，直至推迟到商家关店，找*台客服无数遍，*台包庇商家，给官方客服要商家联系方式，客服不给，要我们消费者一次次的去问已关店的商家客服，天天发信息都是石沉大海，*台订单不处理完善就给商家关店，恶意关店，更可气的是有次*台客服专员联系恶意强行挂断电话，总拿专业术语搪塞消费者，问的问题客服的回答是牛头不对马嘴，希望能够解决问题，要求退款。
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