顺丰寄回手机丢失且理赔不作为

网友保保_USbNKGod

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本人2025年5月25号购买的三星手机在质保期呢因手机维修原因寄回商家 商家说签收了包裹 里面没有手机 称那边的派件员赔偿了我一个八成新的手机 手机来到以后出现了卡顿跳屏现象我后续联系顺丰 他们公司给出来理赔方案一个星期没有通过审核我有联系顺丰公司,顺丰公司称商家那边已经撤掉维权 收到了包裹 我让他们提供相关资料他们也不提供

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