投诉京东商城以老充新，要求退货退款
网友保保_Kw0z8oCS
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本人于2025年12月10日购入该产品。 2026年5月31日，本人欲以该产品以旧换新购入2026年新款机型。 在确认版本时发现该产品是2023年款，遂与客服理论。 客服以在商品介绍页面有所谓该款产品与其他产品的对比为由，说该商品出售的就是2023年款。 我认为： 1. 该商品在主页及标题无明确标识出售商品非当年新款 2. 在购买前的选择款式界面只有颜色、存储、柔光屏等选项，亦无选项选择年代版本。 所以，我要求商家退货退款，或以2025款机型的标准按成色予以回收
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