得物销售脏污挤压小米耳机拒处理退货

网友保保_6oJPtA88 2026-05-31

处理中

在2026年5.31号收到得物买的小米耳机收到后拆开发现盒子有挤压打开后耳机很脏（本人未使用）耳机未激活然后我就发起了退货退款一直没人处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-31 18:48:25

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-31 18:48:22

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-31 18:43:46

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理质量问题

投诉诉求：

退款退货

涉诉金额：

403元

投诉编号：

101512580

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