华为WATCH Ultimate表带金属链接断裂致安全隐患

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我于2023年3.30在京东购买的华为 WATCH Ultimate非凡探索华为专业潜水手表,表带与金属链接处于2027年5月26日在薄荷岛潜水时莫名其妙断了,险些手表掉入大海造成财产损失,*日回西安带回西安维修,售后以过保维修不予免费维修。本人认为,金属部位本身就是手表严重质量问题金属质量不达标跟保修时间没有关系,何况手表买回来后两年时间几乎没怎么使用,一直处于准全新状态。这次金属部分莫名其妙断了让我对华为的品质很失望,希望华为对华为的产品负责到底!不要寒了消费者的信任。当初因为相信华为品牌为了支持华为才毫不犹豫购买了华为首发新产品潜水手表,未选其他跟经得起考验同类潜水手表。没想到华为首发即是一个实验品,产品质量不过关,练金属都断,这让后期潜水还怎么带?希望华为从根本上解决质量问题,給个公道,不要踢皮球推卸本质问题质量的责任

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金属部位非人为损坏就不存在质保时间的问题。 这是严重的质量问题,怎么可能才两年时间就莫名其妙的断了。
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于2026年5月26日出现质量问题
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