花小猪未经同意自动扣款17.70元
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2026年5月31日,我本人全天并未外出、未下单、未使用任何打车出行服务,却被花小猪打车*台,通过先乘后付功能,在我完全不知情、未授权、未产生任何实际行程的情况下,恶意自动扣款17.70元。 订单信息: 扣款完成时间:2026年5月31日18:28 支付金额:17.70元 服务单号:10***************************67 商户单号:648_20********************07 本人当日全天居家,没有任何外出打车记录,不存在本次订单对应的乘车行为,该订单属于虚假无效订单、非本人盗刷扣费。发现异常扣费后,我尝试联系花小猪*台沟通核实、申请退款,*台至今没有给出合理答复,也拒不处理退款事宜。 现提出投诉诉求: 1. 立刻全额退还本次无故盗扣的17.70元款项 2. 彻查该虚假订单产生、违规自动扣费的原因 3. 永久关闭本人账户的免密先乘后付扣费权限,杜绝此类情况再次发生 本人已上传该异常扣款订单截图作为凭证,恳请监管部门介入核查,严厉制止*台违规私自扣费、虚假订单乱扣款的侵害消费者权益行为,维护我的合法财产安全。
