得物客服虚假宣传华为手表微信功能

网友保保_42sONjmX

处理中

我在得物APP上买了一款华为智能手表,激活前明确联系客服,是否可以连接苹果使用微信?客服给我回答是支持使用的。激活连接上苹果后,提示暂不能支持使用微信。我申请退货后,客服联系我说已经连接激活了,不能退货退款。

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