周六福隐瞒银饰一口价致消费者多付
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本人5月31号晚上在周六福购买了金戒指和银手镯,周六福店员销售银饰手镯商品没有告知我银手镯是一口价商品,在我不知情的情况下购买了银手镯,比按克买贵了一半多,我要求他们退款,不给退款,购买的金戒指复称是5.65克,不是产品标的5.66克,多算了几块钱,希望你们能帮我解决,我要退款退货。
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银饰手镯就是普通的素圈,没有做什么掐丝,雕刻,镂空,镶嵌宝石等工艺,单价52元,高出市场价格的一倍左右,坑*消费者
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