抖音商城课程无法观看且拒退费

网友保保_uSvvnt6r 2026-06-01

处理中

课程看不了、要求退款商家不处理、跟老师说老师还骂人

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-01 13:43:02

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-01 02:43:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-01 02:42:19

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

398元

投诉编号：

101513672

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