工行贷款合同未提示违约金条款

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我在去年6月份的时候购买一辆小车,然后贷款了5万块钱,当时贷款的时候,工作人员并没有告诉我有违约金2. 签订贷款合同时,对方未对提前还款违约金这一重要条款进行加粗、口头告知等醒目提示,侵犯消费者知情权。 现投诉该机构违规收费、设置不合理格式条款,诉求:依法调低/免除不合理违约金,正常办理提前结清手续,现在我要结清欠款,我对方要求收取10%违约金。首先签约时该条款未做醒目提醒,其次10%违约金严重超出合理范围,涉嫌违规加重消费者责任。现正式提出异议,要求立即重新核算费用,若拒不处理,我将向金融监管部门投诉维权。

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