小红书店铺虚假宣传致衣物损坏

网友保保_49270f33 2026-06-01

处理中

2026年5月27日在小红书扶摇直上韶华时的店铺购买去污剂，结果导致新买半天裤子被损坏在购买前已经询问，商家说不会掉色，结果放心使用了，导致裤子掉色损坏。希望赔偿新裤子的钱152元并且退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-01 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-01 07:00:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-01 07:00:35

投诉信息

小红书

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

152元

投诉编号：

101513786

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