跨越快递低价诱导下单致价格翻倍

网友保保_XhGdggiT 2026-06-01

处理中

涉及低价诱导下单，估价122，实际付款292。多增加了了一个空铁箱。快递员告知只有打包才能告知费用。这边说过，太贵的话，箱子不要的

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-01 07:09:43

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-01 07:09:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-01 07:09:30

投诉信息

跨越

投诉问题：

售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

170元

投诉编号：

101513795

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