途虎养车发错货且拒退换致车辆无法使用

网友保保_mx7ljbCG

已完结

打着瓦尔塔电池的名义去卖,结果发过来是一个霸道品牌电池,然后一个月不到,彻底没电,门都打不开。联系*台处理,然后一直推迟,又不退货,又不退款,纯属的欺*消费者,把消费者当做傻瓜,遇到急事,车还用不了,而且已经搁置了三四天,这个损失谁来承担?

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