京东外卖押金不退且无明确退款渠道

网友保保_5TN6Cqdb 2026-06-01

处理中

在上面交了300元押金现在退不了我一单都没有跑退押金还要找站长我不知道站长是谁

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-01 11:52:19

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-01 11:52:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-06-01 11:41:47

用户补充投诉

2026-06-01 11:41:46

补充内容

不退押金找不到谁退没有人处理

用户发起投诉

2026-06-01 11:40:29

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

霸王条款联系不到客服

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

300元

投诉编号：

101514948

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