去哪儿租车服务全程失联、客服态度恶劣

网友保保_zDMdCF0c

处理中

首先我提前租车那么久没有一个人联系我,去哪取车,或者去哪里找他,直到我上飞机前给租车刚打了一个电话,我说到现在还没人联系我,他说他帮我联系,然后让我下了飞机打他的电话, 我下飞机之后没有任何一个人联系我 如果不是我一直打电话催 当天能不能拿到车就是个问题,然后我打租车行的电话 一个是停机状态,另一个有人接,接了一次之后,在打就联系不上了,然后打了一次他接通之后说话很牛逼服务态度一点都不好,他说(如果我能让车行联系我早就让他联系你了)后面有人给我打电话说不是告诉你去哪里取车了吗 我说从始至终我从没收到一个电话,一条短信,就是这种服务态度,到了今天还车的时候也没人主动联系我告知我去哪还,怎么还,由于走错了路 联系商家电话也打不通,不知道去哪还车,不知道停错地方是否会造成停车费等纠纷。 商家这服务态度真是够烂的 ,我全程都在蒙闭状态,

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像