周大生定制戒指虚标价格拒退款

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2026年5月12号下午在新乡市长垣市龙柱商业街周大生经典买的戒指,说是按照图片定制情侣对戒,男女戒款式都不一样,我说我的确实不一样我的是3800多,她们承认是她们的问题说重新定制,当时说好的是定制2000左右的,慢的话从她们店里定制,来不及去龙凤珠宝定制,31号货到说是3000多我说你没有告知我,侵犯我的知情权,我说退款,警察也让她们退款,她们不退,应该要退我322的协商结果多退我278元,一共600现金,警察和她们说戒指可以抵扣3576,我妈当时让她们称克重她们不称,我回家一看1.49克,今天问她们她们不承认说只能抵扣一口价的,一口价黄金虚标价格不告知消费者,我要维权我要退款

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