司机当众辱骂乘客，*台处理敷衍
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高德打车-喜行约车-粤BDM1242-红旗EQM5-伍师傅 2026年5月31日16:23，从福田口岸到深圳机场贵宾楼，乘客上车后询问司机“师傅麻烦开快一点，着急赶飞机”司机态度恶略“打特惠车就不要提要求，好好坐着”乘客未回话，路程未有任何交流；16:54下车后，司机摇下车窗在贵宾楼当众大声辱骂“打个特惠车投诉操你妈”并快速驶离，有多人听到且网约车监控和贵宾楼监控均有记录。事后核实为他人投诉司机误以为乘客投诉故而辱骂。违反治安条例和网约车行为规范。 *台跟进后售后服务时间长，并提出只是口头批评司机，并未有效处理。*台提出10张10元代金券，无任何现金赔偿。乘客诉求得不到保障只有一味敷衍。 要求吊销网约车营运证，对司机进行处罚，*台监管不力五倍现金赔偿。
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