索菲亚家居定制尺寸严重偏差拒不整改
网友保保_RDUZu4Dd
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2026年3月在重庆二郎红星美凯龙商场的索菲亚家居订购了总价3.6万的全屋定制，4月末安装后自己在家量尺发现和当初下的订单尺寸严重偏差，有的甚至误差大至10cm，因此找店铺经理要求复尺并根据清单尺寸退还差价，当天复尺员及设计师以工作忙为由草草了事结束复尺并自行记录扶持结果，来去匆匆，重新核算后通知我只能退1700（1700如何和算出来的不清楚不告知）但我后来根据他们复尺结果再次亲自测量还是存在重大误差，有的仅一处就甚至存在5cm之大，但该项目经理（谭海波）称不管怎样就只能退1700，其他不管，因此投诉过12345，但至今无果，商场也投诉过两次，无任何回复，请消费保还我一个公道！
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