抖音商城艺布到味店售残次品拒退赔

网友保保_kMs5bMj7 2026-06-01

审核中

2026年5月3日在抖音*台艺布到味服装工厂店购买一条裤子，因收到货我们这边天气还冷，所以衣服放那没穿，5月28日穿的时候发现衣服质量有问题，裤子上很多白点点没染上染料，问商家，商家说过了七天不管，退货拒收，还语言攻击污蔑毁谤我，求官方介入，几天过去了也没解决

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-01 18:20:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-01 18:12:12

投诉信息

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

199元

投诉编号：

101517382

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