抖音商城发违禁槟榔致儿童误食

网友保保_2pObNM4n 2026-06-01

审核中

我于2026年5月26日在抖音商城购买的坚果礼盒商品，卖家发过来的却是抖音违禁品（三无产品槟榔），没有厂家，没有生产日期，由于小孩认为是零食，误食后，出现腹泻，发热等症状，退货后，卖家还恶意不退款，抖音客服一直维护商家不退款，任意让这种假冒商品在*台销售滋生

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-01 18:30:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-01 18:24:38

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版退货不退款

投诉诉求：

退款下架产品赔偿

涉诉金额：

175元

投诉编号：

101517442

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