抖音商城未开通自动续费却扣中国移动充值费

网友保保_FkEqJ9tX 2026-06-01

处理中

你好，我在抖音商城未开通自动续费，抖音商城里边的中国移动移动充值扣费成功，现申请退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-01 18:27:27

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-01 18:27:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-01 18:27:00

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

充值纠纷收费问题霸王条款

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

200元

投诉编号：

101517458

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