成都马特洪虚假宣传诱导消费拒退费
网友保保_kkAYMi3Q
处理中
2026年3月31日我在成都马特洪科技有限公司，购买2100元的一级消防工程师考前辅导班“学霸集训班”服务，后续该公司不断以承诺包过、不过退费为条件诱导我购买“大师亲授实战班”服务，2026年5月29日，我先服了590的押金，再以11210的价格分期消费购买了该服务，后来我发现该公司涉嫌虚假宣传，并且没有明确告知我服务条款内容，并设计霸王条款，2026年5月31日我决定退课退费，在这期间我并没有使用过该公司的产品，也没有使用过任何服务，然而该公司却拒绝退还费用。并且我在协商退费无果后，遭到了电话轰炸，微信也有大量广告号加我好友，对我的日常生活造成了非常大的影响 商家联系方式:199****0232 商家微信号:w*d_wnbfbemcltug22
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
在我投诉他们之后，他们把我之前买的2100元的课也给我封了
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
