小米17pm屏幕故障拒换新机

网友保保_06b23ed4 2026-06-01

处理中

2026年4月2日京东之家门店购买小米17pm，使用一个月出现屏幕故障，寄回小米维修中心两周拒绝告知出现故障的原因，说维修中心检测不出原因。现在店铺和维修中心都不解决，要求换新机

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-01 20:54:41

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-01 20:54:35

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-01 20:54:23

投诉信息

小米

投诉问题：

屏幕故障

投诉诉求：

换货

涉诉金额：

5499元

投诉编号：

101518045

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