浦发信用卡未明示利率及违规收费
网友保保_eIBESUHw
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本人名下浦发卡额度23500元，使用信用卡最低还款、账单分期服务时，银行未明确告知全额罚息、复利规则，也未公示分期真实年化利率，违规收取循环利息与分期手续费。现通过银行已查到的本年（12月内）利息已达4500元，已出的利息总和未知，多次要求客服查询并告知自开卡以来所有的循环利息和分期手续费总和，客服内转客服进行拖延从承诺的5-10工作日，至今未有结果。对于退息退费问题本人多次申请退费遭到拒绝。总行推分行，相互扯皮推诿，让等一个又一个工作日，不同客服相同话术应对客户，恳请*台介入，督促银行全额退还相关费用，并整改费用告知不规范问题。
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