苹果授权店充电头退货不退款

网友保保_IAoNmiAM 2026-06-01

处理中

2026年6月1日在北京市通州区爱琴海购物公园苹果手机授权店购买手机及手机充电头，现不需要充电头，充电头只是在门店拆开包装，现不需要，需要讲充电头退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-02 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-01 21:48:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-01 21:41:04

投诉信息

苹果官网

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

299元

投诉编号：

101518215

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