拍机堂iPhone17前摄故障拒售后

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我在2026年5月24号在拍机堂暗拍一台iPhone17Promax星宇橙色512g 成色A+ 5月26日收到手机,发现了前摄有颗白色灰,和前置拍照成像关闭自动缩放四个角发黑老化,申请了售后前摄维修。 5月28日*台收到手机,29号检测完称前摄有灰不记入检测报告条件给我拒绝售后,后续我在申请了前摄拍照成像有问题。 5月30日*台在次拒绝售后,拍了一张前摄无关闭缩放 称,前摄没有问题 他们又找了个理由说,他们只检测一倍 多次跟客服沟通无果 退回手机 6月1日 我又重新验了发现了对比了同型号手机,屏幕亮度和色差不一样 然后听筒口缝隙能看出,机壳缝隙 前摄拍照确实存在问题,客服说24小时内有问题可以继续售后,然而发现同样的问题说无法二次售后。

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投诉信息
拍机堂 拍机堂客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
8389.99元
投诉编号:
101518226
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