抖音商城涉诈订单不退款致用户损失

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5月31日下午2:25我被诈*1612元的大额钱财,卖家以在闲鱼*台以卖二手大疆pccket3为由诈*我1612元,我下单以后,卖家不给发货,甚至发给我的闲鱼*台也是假的,但是我付的钱最终去向是抖音电商*台,据抖音*台查询这笔订单是购买了和*精英的游戏皮肤,我的1612元直接替诈*者买了皮肤,但是后续联系抖音客服,说查不到我的订单,不给我退款,我必须提供购买人电话,可我被诈*了根本无法联系到诈*者,我这是诈*,怎么可能在我自己的订单里,在我自己的订单里还叫诈*吗?现在警方也已经介入,我已经立案,警方让我向抖音*台索求退款,因为我的钱进入抖音电商,但我什么货物都没有拿到,现在警方怀疑诈*者和抖音电商可能存在团伙诈*,要不然为什么一直不予退款,不配合警方工作,我是一个学生,攒了1612元省吃俭用很久,如果这笔钱拿不回来,我真的可能活不下去了。求*台为我维权,让抖音为我退款,配合警方抓到诈*者,以防千千万万个人上当受*。

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