飞猪出行司机乱收高速费未退还

网友保保_OkssatCg 2026-06-02

处理中

2026.6.1 在支付宝小程序的飞猪出行下单了从杭州钱塘区到诸暨安华的订单上车时候司机要求我讲54元高速费扫入他个人账号下高速时候收费站显示高速费为39元司机并没有退回剩下的15元高速费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-02 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-02 07:33:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-02 07:32:11

投诉信息

飞猪

投诉问题：

未履行合同强迫消费

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

15元

投诉编号：

101518891

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