猫眼演出票不予退款涉嫌霸王条款

网友保保_rpKDWr4b 2026-06-02

处理中

本人于2026年5月14日于网易云*台购买猫眼演出提供的票品《LANY：soft world tour广州站》，该演出2026年9月22日开场，因本人时间冲突需要退款，愿意支付手续费。*台方不同意退款。

投诉进度

企业跟进

2026-06-02 12:00:24

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-06-02 09:31:54

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-02 09:31:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-02 09:26:31

投诉信息

猫眼

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

480元

投诉编号：

101519240

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