12306无故扣款48元要求退款

网友保保_JGPyaVML 2026-06-02

处理中

*白无故扣问48 希望官方帮我讨回感谢领导

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-02 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-02 10:01:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-02 10:01:20

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题默认购买增值服务价格问题

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

48元

投诉编号：

101519464

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