智行酒店预订取消被全额扣款
网友保保_nwJQvjvV
处理中
我投诉智行，预订6.19 6.20两晚的酒店，目前不去那边了，商家就说三十分钟以外就不退款全额扣，条款并没有提示，藏在一堆里面。 我没影响他正常售卖，就两个小时不让取消，说自己没权限，给*台沟通过说商家不同意。 三十分钟外不能退款合理么
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
