蜂鸟众包骑手因寄存费被扣款申诉无果

网友保保_ijjGcyow

处理中

本人是蜂鸟众包兼职外卖骑手,配送订单时*台顾客定位地址模糊不准,无法上门送餐,电话沟通顾客要求将餐放蜂巢寄存柜,但蜂巢存餐需要收取寄存费,和顾客确认费用报销,顾客明确拒绝出钱。 顾客拒付寄存费导致没办法正常履约配送,只能取消订单,*台直接判定骑手违规,扣除10元配送收入。我两次在APP提交通话记录、现场照片申诉举证,*台无理由全部驳回,不合理克扣骑手劳动报酬。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像