中国电信宽带合约霸王条款及高额违约金不合理

网友保保_nBYXeS6M 2026-06-02

处理中

我在电信半了一条宽带每个月话费高达280，现在不想用了要求我赔偿电信1000多元，我觉得这个赔付要求不合理，既要求把FTTR设备归还，又要赔付他们违约金，当初办的时候说是免费送，本来话费就高，宽带信号还不好还要让我赔钱，根本不合理，属于霸王条款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-03 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-02 17:49:49

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-02 17:42:00

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

费用减免解除合约终止合同

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101522573

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