中国电信未及时提醒流量超限致多扣费

网友保保_7a4539e8 2026-06-03

已完结

流量用超额没用电话的方式提醒我没尽到提醒义务要求退还多扣我的钱49.93元

投诉进度

用户评价

2026-06-03 10:32:01

用户申请完结

2026-06-03 10:31:57

申请原因

客服人员给我打电话说给我解决

消费保投诉平台审核通过

2026-06-03 10:22:19

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-03 10:14:12

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

49.93元

投诉编号：

101525234

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