12306候补无座后高额退款手续费

网友保保_KKZyunV9 2026-06-02

审核中

我要投诉铁路12306的退款手续问题，我刚买的票，我买的有座，给我候补到无座了，然后接着退款，收我百分之20的手续费，这不玩我呢

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-02 18:06:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-02 17:57:37

投诉信息

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

14元

投诉编号：

101522656

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉