华为Mate 70Air主板更换后后盖翘起且维修无效

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26年3月5日在华为商城买的Mate 70Air手机才正常使用了2个月到5月14晚上手机蓝牙 WLAN 个人热点等短途通信功能就无法使用了,到华为授权服务中心(光明广场)店检查后说是手机主板坏了,要更换主板。5月19号更换完主板后发现手机后盖有振感 声音越大振动感越大 跟着就发现手机后盖翘开了。5月23号又到门店去检查重新压后盖之后还是不行,问题解决不了。门店说反馈上去看看能不能换新机,结果等了好几天反馈说是换不了,还是只能维修,还要反厂维修,我就一个诉求如果反厂维修回来还是解决不了或者又有新问题怎么处理华为客服都回复不了。只是一味的叫我维修,我无法接受。

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