高德速8酒店客服态度恶劣且拒退订单

网友保保_amQbgjqI

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9:40订的酒店想要去住,吃完饭去住客服打来电话态度非常非常不好让退美团的,我和朋友不敢去了要把高德下单的退了,结果退不了了,我和朋友也没有去住,客服一直不给解决问题,携程也不解决,我要解决方案并且申请退款

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