申请删除抖音恶意差评：dy3e2k2imh3g
网友保保_J3j8nyI5
尊敬的抖音*台审核专员： 您好，本店店铺绑定账号：dy3e2k2imh3g，联系电话：177****6828，现就用户超 **1 发布的一星差评提交申诉，申请*台核查内容并协助删除本条不实恶意评价。 该用户为门店往期学员，此前已经办理多次退费，双方相关课程费用、售后事宜全部妥善结清，无任何遗留纠纷。用户评价中称店员前后报价不一、隐瞒优惠活动等内容与实际情况不符：门店优惠活动都是按照*台活动档期、官方规则统一上线，活动上线时间、适用范围无法提前预判，学员 11 月咨询时确实暂无当期优惠，后续上新活动属于*台阶段性福利，不存在刻意隐瞒优惠、诱导原价续卡的违规行为。用户在费用全部妥善处理完毕后，旧事重提，片面截取沟通片段、主观抹黑门店，还发文劝阻其他消费者到店，刻意引导负面舆论。 灵动街舞长期合规办学，师资、办学手续齐全，课程定价、优惠规则全部对外公开透明，不同时段活动内容本身存在差异，是行业普遍现象。用户已经多次办理退费，消费诉求早已全部落地解决，事后刻意发布全盘否定的差评，内容掺杂个人主观情绪，没有客观事实支撑。 本条差评发布后，误导大量意向学员，门店线上咨询、到店体验的客源明显减少，严重干扰门店正常招生经营。我方曾尝试私信用户沟通核对详情，希望化解误会，但对方拒绝协商，执意保留不实差评。本店可提供该学员的缴费退费单据、历史聊天记录、门店活动上线公示记录等佐证材料，证明门店定价、活动宣传合规。 该评价带有刻意抹黑、恶意导流劝退同行消费者的性质，不符合客观真实的评价准则。恳请*台工作人员核验订单与沟通凭证，判定本条评价无效并协助删除。后续门店会持续优化学员售前咨询服务，提前同步活动预告，完善学员沟通细节。
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