淘宝闪购配送错误且不处理投诉

网友保保_34335f8d

处理中

2026年6月2日在淘宝闪购*台下单几瓶冷饮和冰淇淋,商品显示17:19分送达,送达时我未收到通知,家门口也没有,联系骑手回复放置的地址不是我的收货地址,然后就不回复我消息,联系客服等了20多分钟,告诉我放在楼下只能让我自己下楼拿。没办法我自己下楼拿了。楼下就有超市我点外卖还要自己下楼拿,送错地址也不通知回复我,导致我多等半个小时买的冷饮冰淇淋拿到已经变热,联系*台客服却不予处理

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