拉卡拉擅自扣取399押金且拒退
网友保保_ed49415b
处理中
拉卡拉 本人于【2026年05月30日】在微信消费保对拉卡拉又进行投诉，5月31号与拉卡拉投诉客服联系过后客服有点强硬叫我提供证据说我什么时候付的399押金，说她那边没有记录，如果我无法提供她那边就无法处理，其中有个费用是我用了4个月以后才扣的，本来就没有提前说明，为什么要乱扣，扣了还问我知不知道这个是机器本身的费用，没说过事我怎么可能知道，6月1号我有打客服给我提供的40******73电话，但是那边一直占线无法拨通，本来就是拉卡拉他们客服联系的我处理退押金问题，这不是应该他们给我提供证据吗，如果她们提供不了那她们自己本身管理就有问题，人员混乱，她们的问题凭什么要我承担，要不是因为这次投诉的事情我会又被*吗，她们不应该给我一个说法吗，她们应该给我赔偿全部费用619，本来就是他们先乱扣费我才投诉的，害我又被*
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