网易游戏无证据封禁账号且申诉无果

网友保保_eaEJyrso

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本人实名注册网易旗下游戏账号,全程手动正常游玩,不存在外挂、卡BUG、多开牟利、违规转移物资等任何违规行为,账号被*台无故封禁。累计5次在游戏内申诉,客服全部使用固定模板回复,始终无法提供对应违规场次、时间、后台处罚数据,无实锤证据单方面封号,损害消费者合法权益,诉求:*台复核账号全量对局数据,出具违规判定凭证,若无违规则立即解除账号封禁。

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