中国电信升级套餐涉霸王条款

网友保保_YyZkr6Df 2026-06-02

处理中

给我升级套餐，我就问了是什么都不变的，他们说是不变的，那为什么会有协议？那时候没给我讲协议来得，也没有跟我讲之后退网还要交违约金。这不是霸王条款吗？*消费者。看这图片上也没说协议啊？也没给我看过协议，为什么给我协议就公*，公正

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-03 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-02 19:03:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-02 18:57:39

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

解除合约解释终止合同

涉诉金额：

400元

投诉编号：

101522983

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