花小猪司机擅自改道收高速费且强制垫付
网友保保_cMH4Ry8J
处理中
2026年6月2日，本人通过花小猪*台预约网约车，行程中司机事前未任何沟通、未经乘客同意私自改道走高速，擅自产生高速通行费。我当场提出异议，司机态度恶劣，明确表示自己想走高速就必须走，强制要求我支付高速费，我拒绝不付费就禁止我下车，我因担心人身安全，被迫垫付高速费用。 事发当日已向花小猪官方*台提交投诉，*台拖延超9小时无实质性处理方案，只反复让等待专员回访。 诉求：1.全额退还违规收取的高速过路费；2.依规处罚涉事违规司机并书面告知处理结果。
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