商家未经同意擅自关闭已付款订单

网友保保_Y070cmdd 2026-06-02

审核中

淘宝订单51***************20 本人正常付款成交，商家未提前沟通、未经消费者许可单方面私自关闭订单，要求*台判商家违约，要么恢复订单履约发货，要么退款 + *台违约补偿。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-02 19:26:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-02 19:26:16

投诉信息

投诉问题：

超时不发货虚假发货

投诉诉求：

退款补发/发货赔偿

涉诉金额：

129元

投诉编号：

101523118

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