京东自营拉夏贝尔帆布鞋开胶拒退换
网友保保_hipuWZjL
处理中
本人于2026年4月3日，在京东自营拉夏贝尔店铺购买帆布鞋一双，订单号：34************79。 商品收货仅一个多月，实际穿着次数仅3次，目前鞋子出现明显开胶问题，属于产品本身质量缺陷。根据鞋类三包相关规定，商家理应提供退货退款或换新服务。但几次联系京东官方客服后，对方施行霸王条款。现正式投诉，要求商家依法履行售后责任，为我办理退货退款或换新，并承担相关运费，望监管部门介入协调处理，谢谢
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